Главная › Постоянная поддержка UNTHA

Постоянная поддержка UNTHA

Для UNTHA надежная поддержка клиентов является ключевым приоритетом. Все наши клиенты могут рассчитывать на сервисную поддержку и помощь.

Сервисные услуги для вашего шредера

Профессиональный ввод в эксплуатацию

Вы можете самостоятельно запустить шредер UNTHA. Однако мы рекомендуем использовать компетентного технического специалиста UNTHA или официального дистрибьютора. Таким образом, вы можете быть абсолютно уверены, что ваш измельчитель оптимизирован для вашего конкретного случая с самого первого дня.

Регулярное техническое обслуживание

Регулярное техническое обслуживание значительно продлевает срок службы вашей машины и снижает риск незапланированных простоев. Эти инвестиции гарантированно окупится! Квалифицированные сотрудники UNTHA будут рады ответить на все ваши вопросы. Для клиентов UNTHA техническое обслуживание доступно по привлекательной годовой фиксированной ставке.

Быстрое обнаружение неисправностей

В случае поломки машины необходимо быстро обнаружить причину сбоя. Наши опытные техники способны быстро обнаружить проблемы и ликвидировать их. Существует возможность установки постоянной системы мониторинга с целью обнаружения ошибок до их возникновения.

Оптимизация и улучшение производительности

Зачастую нет необходимости в покупке новой машине. Мы можем оптимизировать ваше оборудование, адаптируя его к новым требованиям, условиям работы или процессам. Реконструкция и/или модернизация может быть более экономичной и разумной альтернативой приобретению совершенно новой единицы.

Быстрый ремонт и техническое обслуживание

Мы сокращаем время простоя: в наших инструкциях описаны проблемы и методы их устранения. Наши специалисты по обслуживанию известны тем, что восстанавливают оборудование за короткий промежуток времени. Мы быстро и профессионально ремонтируем оборудование на месте, либо в нашем современном сервисном центре.

Другие услуги

Всемирная сеть обслуживания

Когда вы покупаете шредер UNTHA, вы можете рассчитывать на международную сервисную службу, которая предлагает надежную поддержку клиентов, а также компетентную и эффективную помощь, когда вам это необходимо. Наша сеть офисов UNTHA и уполномоченных партнеров по продажам и обслуживанию охватывает более 40 стран.

Консультация

Когда мы говорим о сервисе UNTHA, мы подразумеваем, что поддержка и помощь нашим клиентам осуществляется на протяжении всего срока эксплуатации оборудования. Даже в самых сложных случаях мы предлагаем компетентную консультацию и поддержку.

Короткое время реагирования

Мы знаем, что для наших клиентов каждая минута дорога. Клиенты ценят скорость нашего реагирования, которое позволяют нам мгновенно обрабатывать запросы как только мы их получим. Будучи нашим клиентом, вы сможете рассчитывать на оперативную консультацию, сервис и доставку.

Комплексные программы обучения

Наша внутренняя Академия UNTHA — это очень успешная обучающая платформа для клиентов и партнеров, где на регулярной основе проходят учебные программы по обзору нашей продукции и сервису.

Запчасти

100% оригинальные детали UNTHA

Оригинальные запасные части UNTHA — это оригинальные и высококачественные серийные детали, подлежащие постоянному строгому контролю качества.

Оперативная доставка

Мы имеем большой склад запчастей и современную концепцию логистики, благодаря которым вы можете быть уверены, что запасные детали будут доставлены вам очень быстро. Независимо от того, где вы находитесь, наша всемирная сеть продаж и обслуживания работает быстро и надежно.

Запасные части на все время эксплуатации

Владельцы шредеров UNTHA могут рассчитывать на то, что все детали будут доступны в любое время. Запасные части наших серийных машин задокументированы в инструкции. Это означает, что вы всегда можете заказать нужную деталь, используя артикул в руководстве по эксплуатации, независимо от возраста вашего шредера.

Эффективная обработка заказов

Наша компетентная служба поддержки обрабатывает заказы используя новейшие системы ERP и CRM, следя за тем, чтобы они обрабатывались эффективно и надежно.